為什么現代展廳設計越來越注重互動體驗?互動體驗"是指用戶與產品的交流和互動，從網絡思維的角度來看，用戶體驗是產品能否在市場競爭中取得成功的關鍵，在觀眾需求和技術進步的影響下，會展業越來越重視交互體驗設計。主要原因包括行業屬性、受眾需求、市場趨勢和幾個因素。
　　從產業屬性的角度看，展覽屬于提供精神服務產品的文化產業，其展示效果受到觀眾認知能力和思維習慣的極大影響。在同一展示內容的情況下，展示形式越豐富、生動，就越有利于觀眾理解展示內容，提高展示效率。
　　就觀眾而言，傳統展廳受到技術因素的限制，展覽形式和參觀方式普遍單調，風格缺乏創意，內容沒有記憶點，許多觀眾在展覽開始時看到展覽越來越喜歡完成任務，心不在焉。傳統博物館和科技館的展示就是一個很好的例子。許多省級博物館已經建了很多年，但很少有人對它們感興趣，因為我們印象中的博物館和科學博物館是學習而枯燥的，玻璃櫥柜加深了觀眾與展品之間的距離感。如果你看不懂，或者你沒有耐心去讀，你就不必去讀。
　　另一方面，故宮博物院率先引入數碼展示和互動設計，在觀眾面前近距離展示了許多珍貴的多維圖像，同時設計了多個互動參觀環節和互動游戲，真正實現了教學的樂趣。這座國寶展廳已真正成為公眾廣泛支持和喜愛的文化寶庫。
　　就市場趨勢而言，不僅是這種面向公眾的社會展廳，也是面向特定人群的企業營銷展廳，需要做好互動設計工作，企業展廳作為企業的宣傳窗口，直接代表企業形象，須準確傳達企業文化理念、產品體系、綜合實力等相關內容，同時可以激發受眾的興趣，使受眾愿意積極地了解企業信息，從而有效地實現營銷目標。
　　歸根結底，企業建設展覽館的目的是為了長期的營銷，每一項展覽項目、每一段內容、每一平方米的空間都有其存在價值，任何企業都不會有目的，只為了讓自己的公司擁有一個展覽館，建造展覽館，這顯然會造成人力、財力和物力的浪費。